[解決] スリープからの復帰後、Surface Pro (第5世代) のタイプカバーから文字が打てなくなる

最近、Surface Pro (第5世代) (US配列 Type Cover 込み) を入手、使い始めるようになった。

仕事上、デスクでの作業は外部モニタ + Apple Wireless Keyboard (Bluetooth 接続) をつないで、据え置きで業務を行なっている。

出張時に、Surface Pro 本体と Type Cover だけ持ち出して出かける格好だ。

ところが、入手そうそうトラブルに遭遇してしまった。

本ブログ記事のタイトルのとおり、スリープから復帰後、タイプカバーから文字が打てない状態となってしまうのだ。

再起動以外、復旧しない...

いろいろ試したが、いちどこの現象が発生すると、再起動する以外、復旧しないようであった。

タイプカバーの脱着や、デバイスマネージャからの「Surface Type Cover Filter Device」の削除からの入れ直しも効果無し。

とはいえ、再起動すれば確実に復旧はする。

でも、ちょっと不思議な不具合...

どうしたものかと、いろいろいじってはみたのだが、解決には至らない。

だが、そうやっていじっている内に、この不具合の詳細が見えてきた。

まず、Type Cover それ自体がデバイスとして機能しなくなるわけではなかった。

Type Cover 上のタッチパッドでマウスカーソルは動かしたり、クリックしたりすることは大丈夫なのだ。

さらに加えて、ディスプレイの輝度変更や音量変更などのファンクションキーも動作したのだ。

それ以外の、カーソルキーや文字キー、Caps ロックキーに限って、これらを押しても何の反応も示さない、という挙動なのである。

さらにこの現象発生後、Bluetooth 接続の Apple Wireless Keyboard でも、文字キーに反応しなくなってしまった。

Type Cover のみならず、である。

キーボード入力にかかわるソフトウェアの問題?

ここまできて、これはもしかして、キーボード入力にかかわるソフトウェアが、何か互換性の問題を引き起こしているのでは、と思い至った。

ということで、まずはこの Surface Pro にインストールした、キーボード入力に関わりそうなソフトウェアを思い出しつつ挙げてみた。

- Mouse without Board

- Apple Wireless Keyboard Driver (WinA1314)

- ATOK Passport

- TeamViewer 13 Business

次に、これらを順にアンインストールしてみて、当不具合が解消されるか様子を見てみることにした。

犯人がわかった!

その結果、上記リストの 2つ目、Apple Wireless Keyboard Driver をアンインストールしたところ、嬉しいことにこの不具合現象が解消された。

今にして思えば、文字キー入力を受け付けなくなる現象が、Type Cover のみならず、Apple Wireless Keyboard でも同時発生していた時点で、最有力候補として疑うべきだったかもしれない（まぁ、後知恵バイアスではあるが）。

ということで、ひとまず一件落着といったところであるか。

ただし、デスクトップ環境で、これまで長年使ってきた Apple Wireless Keyboard が併用できなくなると考えた方がよさそうなので（Apple Wireless Keyboard Driver を使っても、スリープ後キー入力出来ない不具合を解消できるかどうか、トラブルシュートしてる精神的余裕がない...）、デスクトップ環境でのキーボード環境をどうしたものか、今後の課題である。